有客户投诉太阳城集团扣留他们资金，PAGCOR 发起调查后，太阳城集团被认为不适合持有经营菲律宾中介人的博彩牌照。这代表了 PAGCOR 早在 2021 年 8 月发起的调查证据确凿，有了突破性进展。根据 PAGCOR 的资料，投诉人总数达到 29 人，欠款为 1.608 亿港元（2.054 亿美元）。
根据博彩监管机构PAGCOR的说法，证据确凿
PAGCOR 上周发布了一份冗长的报告，其中监管机构表示，针对太阳城的索赔得到“大量证据”的支持。在两组投诉人表示该公司没有允许他们提取他们先前存入的资金后，对该运营商进行了调查。
一组 22 名投诉人表示，他们存入了 1.545 亿港元（1.974 亿美元），但有一个条件——他们可以在太阳城集团运营的任何时间和地点提取或使用他们的资金。
PAGCOR 给太阳城集团 1 个月的最后期限，以向投诉人发放预付款。如果他们这样做，该公司将能够保留其许可证。此外，公司必须将其客户的预付款存入一个单独的银行账户，该账户不能用于商业目的。太阳城能够从该账户中提取资金的唯一方法是将其发送给客户。
最后，公司必须提交一份关于存入预付款总额和银行资产负债表的宣誓季度报表。该报告将被一个特殊的监控小组忽略，如果太阳城集团在任何时候失败，它将被标记为永久不适合持有执照。
太阳城集团总裁近日在澳门被捕
太阳城集团最近面临一些问题。早在 11 月，该公司的老板 Alvin Chau在澳门被拘留。他被指控从中国富人可以在境外和跨境赌博的各种渠道中获利。这些活动在中国被认为是非法的。
周和其他 11 人均与该集团有关联，均已被捕，尽管摩根大通分析师表示这对澳门中介行业来说是个坏消息，但后果不会是长期的。12月，周放弃了对特别行政区监狱牢房的控制权。PAGCOR的报告中没有提到Chau的被捕。
12 月也是太阳城通过致员工的一封信宣布将停止在澳门的所有中介业务的月份。这封信在网上发布，并表示公司将与政府相关部门合作，“确保顺利过渡”。鼎盛时期，太阳城拥有17间澳门贵宾室。
