近日,博讯网接到玩家投稿,反映其在“彩娱乐”(网址:cy.33995.vip、9600.app)遭遇提款被黑并封停账号的情况。

据玩家提供的账单显示,其账号(aa523220)为平台VIP4会员,此前多次通过USDT及50钱包正常充值。10月18日8时,该玩家通过50钱包充值3200元进行游戏。近7天报表显示,玩家在PG电子、CHOICE真人及彩票板块累计有效流水达41163元,总计盈利6132.4元。

当天8点34分,玩家申请提款9033元被拒;随后在10点57分和16点50分,玩家两次尝试降额提款5000元,均显示交易失败。
客服以“对打”为由推脱并冻结账号

多次提款无果后,玩家联系在线客服询问原因。客服回应称,风控部门查出其在“澳洲幸运10”(第21369170期)中存在跨平台“对打”行为,需等待风控审核。

对此玩家表示不解,认为自己以前输钱时平台从未提及违规,如今赢了几千元便被扣上“对打”的帽子。在沟通中,玩家退一步提出只提取本金的诉求,但客服始终以“已提交相关部门处理,请耐心等待”的话术敷衍,未给出具体审核时限。最终,该玩家的账号被平台直接冻结,账户内剩余的9470.4元无法提出。

博讯网提醒
以“违规对打”或“风控审核”为由拒绝出款,且连本金都直接扣押,属于常见的黑款手法。截至发稿,“彩娱乐”仍未处理该玩家的出款诉求,请广大玩家留意该平台风险,谨慎操作资金。
